1. Mục tiêu cần bảo vệ của dịch vụ bảo vệ Văn phòng, cửa hàng – showroom
Mục tiêu bảo vệ của dịch vụ bảo vệ cửa hàng – Showroom là đáp ứng nhu cầu bảo vệ an ninh như: trông giữ tài sản cho người vào cửa hàng, sắp xếp hợp lý nơi để xe, chỉ dẫn cho khách hàng, bảo vệ trật tự an toàn, phòng kẻ xấu trà trộn trộm cắp tài sản của khách và cửa hàng.
2. Đặc điểm của mục tiêu bảo vệ
Mục tiêu cần bảo vệ thường có phạm vi nhỏ. Nhiều người nhầm tưởng đây là công việc nhàn hạ, không yêu cầu trình độ.
Tuy nhiên, chỉ người trong cuộc mới hiểu thách thức nhân viên bảo vệ phải đối mặt, nhất là các dịp cao điểm như kỳ nghỉ lễ, sale off tri ân khách hàng, lượng khách ra vào tấp nập, xe cộ ra vào liên tục.
Sẽ có nhiều đối tượng giả làm khách hàng, vờ vào xem hàng để trà trộn vào bên trong cửa hàng thực hiện hành vi trộm cắp tài sản.
Khó khăn cho lực lượng bảo vệ bởi vì vừa thực hiện các nhiệm vụ khác vừa phải chú ý quan sát tình hình diễn biến của khách trong cửa hàng.
3. Nhiệm vụ chính của lực lượng bảo vệ cửa hàng
Nhiệm vụ quan trọng nhất của nhân viên bảo vệ là phòng chống trộm cướp và bảo vệ an ninh trật tự của cửa hàng – showroom.
Tuy nhiên, một nhiệm vụ quan trọng không kém là đảm bảo an toàn cho tài sản có giá trị của khách hàng và cửa hàng không bị mất mát, tránh trầy xước, biến dạng.
(Tài sản phổ biến nhất là xe cộ, túi xách, hành lý, ví tiền, thiết bị điện tử,…)
Đây là công việc ảnh hưởng trực tiếp tới uy tín, hình ảnh của khách hàng nên không thể lơ là, dù là một tích tắc.
Tài sản phổ biến nhất là xe cộ, túi xách, hành lý, ví tiền, thiết bị điện tử,…
Đối với các cửa hàng – showroom lớn với lượt người ra vào lớn thì lượng phương tiện giao thông lưu thông là rất lớn gây sức ép, gánh nặng rất lớn cho lực lượng bảo vệ.
Điều này yêu cầu nhân viên bảo vệ cần có kỹ năng quan sát bao quát và có nhiều kinh nghiệm thực tiễn.
4. Cam kết của Công ty bảo vệ Hoàng Gia Security về chất lượng dịch vụ
Trước yêu cầu đặt ra của công việc, công ty Hoàng Gia Security xin cam kết với khách hàng:
- Nhân viên bảo vệ đều đảm bảo đủ các tiêu chuẩn chất lượng khắt khe.
- Mọi nhân viên của chúng tôi đều được đào tạo, tập huấn và kiểm tra thường xuyên bởi vì lãnh đạo công ty Hoàng Gia Security ý thức được rằng đây là việc rất quan trọng nhằm vừa nâng cao chất lượng nghiệp vụ của nhân viên, vừa giúp xây dựng nên hình ảnh tốt đẹp cho công ty.
Ngoài ra, do đặc thù mục tiêu bảo vệ, chúng tôi còn đặc biệt nhắc nhở nhân viên bảo vệ của mình tuân thủ:
- Đón tiếp khách hàng phải có thái độ niềm nở, nhiệt tình, chu đáo và lịch sự.
- Tổ chức sắp xếp xe cho khoa học, dễ ra vào và tiết kiệm không gian
- Khi phát hiện hành vi gây rối, trộm cắp vặt ngay lập tức can thiệp và xử lý nhanh gọn, kịp thời để hạn chế tổn thất tối đa và giúp bảo vệ hình ảnh của cửa hàng – showroom.
5. Tại sao khách hàng lựa chọn dịch vụ bảo vệ của Hoàng Gia Security
Khách hàng chọn Công ty bảo vệ Hoàng Gia Security bởi các lý do:
- Phong cách làm việc mạnh mẽ, thân thiện.
- Tác phong nhanh nhẹn, nghiệp vụ tinh thông hàng đầu.
- Quyền lợi của khách hàng trách nhiệm của Hoàng Gia Security.
- Phí dịch vụ cạnh tranh, hợp lý, ổn định và có các mức từ cơ bản tới nâng cao.
- Bên cạnh đó còn có dịch vụ bảo vệ mục tiêu di động: bảo vệ ca sĩ, bảo vệ yếu nhân,…
- Áp dụng công nghệ hiện đại vào quản lý chất lượng.
- Lực lượng bảo vệ hùng hậu, luôn sẵn sàng nhận nhiệm vụ.
